İade ve Değişim
Genel Gönderim Bilgileri;
- Ürünlerin gönderim süresi, üretim süreleri ile stok durumlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
Gönderim Süreci
- Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ödeme onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
- Fon perdeler 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargoya Teslim Edildikten Sonra
- Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, teslimat adresiniz ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süre tamamen kargo şirketine bağlıdır ve herhangi bir müdahalemiz bulunamamaktadır.
- Siparişinizin kargoya teslimi sonrası anlaşmalı kargo tarafından Hünkaroğlu İnş. Dek. Tekstil Ltd Şti adına Gönderi Takip Kodu'nu içeren bir SMS alıcaksınız.
Değişim ve İade Süreci
- Kişiye özel üretim perdelerde koşulsuz iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
- İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
- Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade ve değişim öncesi mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir.
İade Sonrası Geri Ödeme Süreci
- İade ettiğiniz ürünler beythome.com tarafından onaylanması durumunda 5 iş günü içinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.
- Ürün bedel iadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan mail adresinize veya cep telefonunuza bilgi mesajı gönderilir.
- Ödeme şeklinize göre (kredi kartı veya havale) iadeniz gerçekleşecektir.
İade Adresimiz
- Hünkaroğlu İnş. Dek. Tekstil Ltd Şti / Tepeüstü Mahallesi Örnek Sokak No:12/A Ümraniye/İstanbul
- Anlaşmalı kargomuz Sürat Kargodur. Farklı bir kargo şirketi ile ürün kabul edilmemektedir